Privacyverklaring

Neighbourhood Quest ("wij", "ons", "onze"), Diemen, Nederland, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens op deze pagina. [Placeholder: voeg vóór de lancering de bedrijfsnaam, het KvK-nummer, het btw-nummer en het adres toe.]

Voor vragen over privacy gebruik je onze Contactpagina - hetzelfde adres behandelt zowel support als privacyverzoeken.

E-mailadres: als je inlogt om bij je spel te komen, sturen we je een eenmalige inloglink. Als je je aanmeldt voor een wachtlijst, bewaren we het e-mailadres dat je opgeeft om je te kunnen informeren. We gebruiken je e-mailadres alleen om je spel en gerelateerde updates te leveren, niet voor ongerelateerde marketing.

Een apparaat-identificatie: zodat je hele team vanaf losse telefoons kan meespelen zonder account, plaatsen we een willekeurige, onleesbare identificatie in je browser zodra je meedoet aan een sessie. Deze identificeert alleen jouw apparaat als lid van die spelsessie - bevat zelf geen persoonlijke gegevens en kan door niemand behalve ons aan jouw identiteit worden gekoppeld.

Teamnaam en weergavenaam: de teamnaam die je kiest, is openbaar zichtbaar op ons klassement, en je optionele voornaam is zichtbaar voor je eigen teamgenoten. Vul geen persoonsgegevens van anderen in als team- of weergavenaam.

Spelgegevens: je voortgang, gebruikte hints, foute antwoorden, tijdstippen en eindscore, zodat het spel en het klassement werken en we kunnen helpen als er iets misgaat.

Betalingsreferentie: onze betaalverwerker verwerkt je betaling rechtstreeks. Wij bewaren alleen een referentie om je aankoop te bevestigen - nooit je kaartgegevens.

Taalvoorkeur: in welke van onze twee talen (Engels of Nederlands) je speelt, zodat e-mails en het spel in de juiste taal worden verstuurd.

We volgen je locatie niet. Stops werken met een "ik ben er"-inchecken op vertrouwensbasis - er worden geen gps-gegevens opgevraagd of opgeslagen.

We ontvangen of bewaren je kaartgegevens niet; onze betaalverwerker verwerkt deze rechtstreeks.

Een klein aantal cookies staat altijd aan en is strikt noodzakelijk om de site te laten werken - bijvoorbeeld om je taal te onthouden en jouw apparaat binnen de sessie van je team te herkennen, waaronder een cookie die je keuze in onze cookiebanner vastlegt zodat we het niet op elke pagina opnieuw hoeven te vragen.

Met jouw toestemming gebruiken we ook analytische en advertentiecookies om te begrijpen hoe de site wordt gebruikt en om relevante advertenties te tonen. Deze worden alleen geplaatst als je op "Accepteren" klikt in de cookiebanner die bij je eerste bezoek verschijnt, nooit daarvoor en nooit als je op "Weigeren" klikt. Je kunt op elk moment van gedachten veranderen via de link "Cookie-instellingen" in de footer.

We gebruiken een klein aantal dienstverleners om de dienst te laten draaien - voor betalingen, hosting, het versturen van e-mails en foutbewaking - elk uitsluitend voor dat doel en gebonden om je gegevens vertrouwelijk te houden.

Als je analytische of advertentiecookies accepteert, ontvangen onze analytics- en advertentiepartners ook gegevens zoals beschreven in de sectie Cookies hierboven - alleen voor bezoekers die accepteren, en nooit anders.

We verkopen je persoonsgegevens niet en delen ze met niemand voor hun eigen marketingdoeleinden.

Meestal omdat het nodig is om het spel te leveren waarvoor je hebt betaald: je e-mailadres om de spellink te sturen, je apparaat-identificatie om de sessie van je team te laten werken, en je betalingsreferentie om je betaling te bevestigen.

De rest berust op ons gerechtvaardigd belang om de dienst werkend en veilig te houden, of op jouw toestemming, voor analytische en advertentiecookies.

Omdat alleen een eerste voltooiing telt en spellen niet opnieuw gespeeld kunnen worden, bewaren we voltooide spel- en klassementgegevens voor onbepaalde tijd zodat de standen kloppen, tenzij je ons vraagt ze te verwijderen (zie je rechten hieronder).

Wachtlijst-e-mails bewaren we tot de betreffende escape lanceert of tot je ons vraagt je te verwijderen, wat zich het eerst voordoet.

Al het verkeer tussen jouw apparaat en onze dienst is versleuteld. Onze dienstverleners passen elk hun eigen gangbare beveiligingsmaatregelen toe, en we beperken toegang tot persoonsgegevens tot wat nodig is om de dienst te laten draaien en te ondersteunen.

Onder de AVG/GDPR kun je ons vragen om: een kopie te geven van de persoonsgegevens die we van je hebben, deze te corrigeren als ze onjuist zijn, ze te verwijderen, het gebruik ervan te beperken of er bezwaar tegen te maken, of ze in een overdraagbaar formaat te ontvangen. Waar we ons baseren op jouw toestemming, kun je die op elk moment intrekken - voor cookies gebruik je de link "Cookie-instellingen" in de footer. Neem contact met ons op via onze Contactpagina - we streven ernaar binnen één maand te reageren, zoals wettelijk vereist.

Het verwijderen van de spelgegevens van je team kan je vermelding op het openbare klassement verwijderen.

Als je vindt dat we niet zorgvuldig met je gegevens zijn omgegaan, kun je ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Onze spellen zijn bedoeld voor gezinnen en groepen van alle leeftijden om samen te spelen, maar iedereen onder de 18 moet worden begeleid door een verantwoordelijke volwassene, conform onze Algemene voorwaarden. We verzamelen niet bewust rechtstreeks persoonsgegevens van kinderen, buiten de team-/weergavenaam die een begeleidende volwassene namens hen invult.

Deze verklaring staat naast onze Algemene voorwaarden, die gelden voor je aankoop en het spelen van een spel. Waar beide elkaar overlappen, is deze verklaring bepalend voor hoe we specifiek met je persoonsgegevens omgaan.

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken; de datum bovenaan toont wanneer het voor het laatst is gewijzigd. Als je onze spellen na een wijziging blijft gebruiken, accepteer je de update.